Nur wer vollständig und exakt informiert ist, kann Kunden optimal beraten. Allerdings sind die Fakten in Unternehmen häufig verstreut und schwer auffindbar. Die Lösung hierfür lautet Systemintegration. Systemintegration vermeidet Inkonsistenzen und doppelte Daten.
ITVT hilft Ihnen Ihr Unternehmen intelligent zu vernetzen.
Auf Basis von Microsoft Dynamics CRM 2015 haben wir Branchenlösungen für die Energiewirtschaft, die diskrete- und Prozessfertigung entwickelt und wir integrieren Systeme.
Microsoft Dynamics CRM 2015 bietet neue, effiziente Funktionen in den Modulen Marketing | Vertrieb | Service | Social CRM, die Ihre Geschäfte weiter vorantreiben werden.
Highlights
Verkaufshierarchien
Bearbeiten, verwalten und nutzen Sie Ihre Verkaufsdaten für Berichte exakt so, wie es Ihre Geschäftstätigkeit erfordert. Neue hierarchische Visualisierungen und Roll-ups liefern Ihnen Gebiets- und Forecast-Daten in Echtzeit direkt auf Ihren Schreibtisch oder Ihr mobiles Endgerät.
Erfassung von Kennzahlen mit Roll-up-Feldern
Roll-up-Felder werden verwendet, um Kennzahlen auf Datensatzebene von verknüpften Entitäten mit 1:n-Beziehungen zu erfassen. Die Roll-up-Felder unterstützen auch komplexere Szenarien, indem Summen über mehrere Hierarchien gebildet werden.
Geschäftsregeln
Business Analysten können mithilfe einer deklarativen „Point-and-Click”-Oberfläche selbst einfach eine umfassendere Geschäftslogik erstellen, um Aktionen im CRM-System auszuführen. Die Geschäftsregeln sind um folgende Funktionen erweitert worden:
- Einmal schreiben, überall ausführen: Die Geschäftslogik ist jetzt noch leichter zu implementieren und umzusetzen.
- Komplexere Gestaltungsmöglichkeiten für die Geschäftslogik.
- Unterstützung für Standardwerte und Verhalten.
Bitte lesen Sie mehr darüber im Microsoft Dynamics CRM 2015 Preview Guide
